為貫(guan)徹落(luo)實國(guo)務(wu)院關于(yu)降低(di)(di)小(xiao)微(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)個體工(gong)(gong)商(shang)戶支(zhi)付(fu)(fu)手續費(fei)工(gong)(gong)作(zuo)部署，進一步引導支(zhi)付(fu)(fu)行業(ye)(ye)(ye)向實體經(jing)(jing)濟讓(rang)利(li)，降低(di)(di)市場主(zhu)體經(jing)(jing)營成(cheng)本，優化實體經(jing)(jing)濟發展環(huan)境，現就降低(di)(di)小(xiao)微(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)個體工(gong)(gong)商(shang)戶支(zhi)付(fu)(fu)手續費(fei)有關事項通知如下(xia)：

 

　　一、降低支付手續費政策措施

 

　　(一)降低銀(yin)行賬(zhang)(zhang)戶(hu)服務收(shou)費(fei)。鼓勵商業銀(yin)行在免收(shou)一個(ge)賬(zhang)(zhang)戶(hu)管理費(fei)(含小額賬(zhang)(zhang)戶(hu)管理費(fei)，不含不動戶(hu)管理費(fei)，下(xia)同(tong))和(he)(he)年費(fei)基礎(chu)上，對小微企業和(he)(he)個(ge)體工商戶(hu)免收(shou)全部單位結算賬(zhang)(zhang)戶(hu)管理費(fei)和(he)(he)年費(fei)。

 

　　(二)降低人民(min)幣(bi)轉(zhuan)賬匯(hui)款手(shou)續(xu)(xu)費(fei)(fei)。對(dui)小微企業(ye)(ye)和個體工(gong)商戶(hu)通過柜臺(tai)渠(qu)道進行(xing)(xing)(xing)(xing)的單筆10萬元(含，下同)以下的對(dui)公跨行(xing)(xing)(xing)(xing)轉(zhuan)賬匯(hui)款業(ye)(ye)務，商業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)應按照(zhao)不高于(yu)現行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)府(fu)指(zhi)導(dao)價標(biao)(biao)準的9折實行(xing)(xing)(xing)(xing)優惠。實際收費(fei)(fei)標(biao)(biao)準低于(yu)上述標(biao)(biao)準的，鼓(gu)勵繼續(xu)(xu)執行(xing)(xing)(xing)(xing)實際收費(fei)(fei)標(biao)(biao)準。人民(min)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)指(zhi)導(dao)清(qing)(qing)(qing)算機構對(dui)小額批量支付系統、網上支付跨行(xing)(xing)(xing)(xing)清(qing)(qing)(qing)算系統單筆10萬元以下的交易按照(zhao)現行(xing)(xing)(xing)(xing)費(fei)(fei)率9折實行(xing)(xing)(xing)(xing)優惠。銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)卡(ka)清(qing)(qing)(qing)算機構免(mian)收小微企業(ye)(ye)卡(ka)、單位(wei)結算卡(ka)跨行(xing)(xing)(xing)(xing)轉(zhuan)賬匯(hui)款手(shou)續(xu)(xu)費(fei)(fei)。

 

　　(三)取消部(bu)分票據業務收費。商業銀(yin)行(xing)取消收取支票工本(ben)費、掛(gua)失費，以及本(ben)票和銀(yin)行(xing)匯票的手續(xu)費、工本(ben)費、掛(gua)失費。

 

　　(四)降低銀行(xing)(xing)卡(ka)(ka)(ka)刷卡(ka)(ka)(ka)手續(xu)費(fei)(fei)。銀行(xing)(xing)卡(ka)(ka)(ka)清算機(ji)構(gou)協(xie)調成員機(ji)構(gou)，對標準類商(shang)戶借(jie)記(ji)卡(ka)(ka)(ka)發(fa)卡(ka)(ka)(ka)行(xing)(xing)服務費(fei)(fei)、網(wang)絡服務費(fei)(fei)在(zai)現行(xing)(xing)政府指導(dao)(dao)價基礎上(shang)實行(xing)(xing)9折優惠(hui)、封(feng)頂值維持(chi)不變，對優惠(hui)類商(shang)戶發(fa)卡(ka)(ka)(ka)行(xing)(xing)服務費(fei)(fei)、網(wang)絡服務費(fei)(fei)繼續(xu)在(zai)現行(xing)(xing)政府指導(dao)(dao)價基礎上(shang)實行(xing)(xing)7.8折優惠(hui)。收單機(ji)構(gou)應(ying)同步降低對商(shang)戶的收單服務費(fei)(fei)，切實將(jiang)發(fa)卡(ka)(ka)(ka)行(xing)(xing)、銀行(xing)(xing)卡(ka)(ka)(ka)清算機(ji)構(gou)讓(rang)利傳(chuan)導(dao)(dao)至商(shang)戶。

 

　　上述(shu)措(cuo)(cuo)施(shi)中，票(piao)據(ju)業務降費(fei)期限(xian)為(wei)(wei)長期，其余降費(fei)措(cuo)(cuo)施(shi)優惠(hui)期限(xian)為(wei)(wei)3年(nian);票(piao)據(ju)業務、銀行卡刷卡降費(fei)對象(xiang)(xiang)為(wei)(wei)所有客(ke)戶(hu)(hu)(商(shang)戶(hu)(hu))，其余措(cuo)(cuo)施(shi)降費(fei)對象(xiang)(xiang)為(wei)(wei)小微(wei)企(qi)業和個(ge)體(ti)工商(shang)戶(hu)(hu)。

 

　　行業(ye)協會(hui)應發揮(hui)自律機(ji)制作用(yong)，鼓(gu)勵、引導商業(ye)銀行、支付機(ji)構(gou)等會(hui)員單位主動降低(di)面向小微企業(ye)、個體(ti)工商戶的(de)支付服務收費，更好(hao)支持實體(ti)經濟發展。

安徽省降低小微企業政策(ce)免費咨詢：0551-65300518

 

　　二、工作要求

 

　　各單位要高度重(zhong)視、加強領導，明(ming)確責任、協調配(pei)合，壓(ya)實(shi)主體責任，穩(wen)妥做好降費工作。

 

　　(一)規范支(zhi)付(fu)手(shou)續費(fei)(fei)收費(fei)(fei)行(xing)(xing)為。商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、非銀(yin)行(xing)(xing)支(zhi)付(fu)機構(gou)(以下簡稱(cheng)支(zhi)付(fu)機構(gou))應當對支(zhi)付(fu)手(shou)續費(fei)(fei)收費(fei)(fei)情況進行(xing)(xing)全面自(zi)查，切實(shi)清理重復、捆綁(bang)、無(wu)實(shi)質服(fu)務內容的收費(fei)(fei)項目。商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、支(zhi)付(fu)機構(gou)不(bu)得采取先升后降、轉嫁成本等方式變(bian)相(xiang)提高支(zhi)付(fu)手(shou)續費(fei)(fei)。

 

　　(二)加(jia)強價(jia)格(ge)信(xin)息披露。商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、支付(fu)(fu)機構(gou)應當根據《中華人民共和國價(jia)格(ge)法(fa)》《商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)服(fu)務價(jia)格(ge)管理辦法(fa)》(中國銀(yin)監會(hui) 國家發展改革委令2014年(nian)第1號發布(bu))等法(fa)律法(fa)規(gui)對(dui)(dui)支付(fu)(fu)手(shou)續費進(jin)行(xing)(xing)(xing)公示。對(dui)(dui)于調整小微企業(ye)和個體工商戶支付(fu)(fu)手(shou)續費的，應當在官方網站、應用程序(APP)和營業(ye)網點以(yi)醒目方式進(jin)行(xing)(xing)(xing)公示。商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、支付(fu)(fu)機構(gou)、清算機構(gou)應開(kai)展廣泛宣傳，做(zuo)好(hao)政策解讀(du)。

 

　　(三)準(zhun)確界(jie)(jie)定客戶(hu)身份。小(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)是指符合工(gong)業(ye)(ye)和信息化(hua)部《中小(xiao)企業(ye)(ye)劃型標(biao)準(zhun)規定》的小(xiao)型、微(wei)型企業(ye)(ye)，個體工(gong)商戶(hu)是指在市場監管(guan)部門登記的個體工(gong)商戶(hu)。商業(ye)(ye)銀行、支付機(ji)構應(ying)(ying)通(tong)過精細化(hua)、動(dong)態化(hua)客戶(hu)管(guan)理方(fang)式科學界(jie)(jie)定小(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)客戶(hu)。對于無法(fa)準(zhun)確界(jie)(jie)定的客戶(hu)，應(ying)(ying)當按照(zhao)“應(ying)(ying)降(jiang)(jiang)盡(jin)降(jiang)(jiang)”原(yuan)則，按照(zhao)本(ben)通(tong)知規定的降(jiang)(jiang)費措(cuo)施(shi)執行。

 

　　(四)做(zuo)好(hao)各(ge)項準備工作。商業銀行(xing)、支(zhi)付(fu)機構和清(qing)算(suan)機構應(ying)根(gen)據上述降費措(cuo)施制定具體(ti)業務、技術實施方案(an)及應(ying)急預案(an)，開展(zhan)系統(tong)聯調測試，確(que)保調整后系統(tong)順利(li)上線并穩定運(yun)行(xing)。

 

　　(五)妥善(shan)處理(li)(li)客(ke)戶(hu)投訴。商業銀行、支付機(ji)構應當及(ji)時受理(li)(li)客(ke)戶(hu)投訴，切實維護客(ke)戶(hu)合法權益。對于誤收費(fei)、多收費(fei)等情況應當健全費(fei)用(yong)退(tui)還機(ji)制，最大(da)限度(du)簡化退(tui)費(fei)辦理(li)(li)手續和流程。

 

　　(六)及(ji)(ji)時(shi)總(zong)(zong)結報告(gao)。商業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、支付機構應當對照本通(tong)知要求及(ji)(ji)時(shi)總(zong)(zong)結梳理支付手續費(fei)降費(fei)政策(ce)執行(xing)情(qing)況，并(bing)自(zi)本通(tong)知施行(xing)之日(ri)起半年內向人民銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、銀(yin)(yin)(yin)保監會、發展改革委(wei)、市(shi)場監管總(zong)(zong)局進行(xing)報告(gao)。

 

　　人民銀行(xing)、銀保(bao)監(jian)(jian)會(hui)、發展(zhan)改革委、市場監(jian)(jian)管總局(ju)等部門按職責(ze)分(fen)工(gong)依法對商業銀行(xing)、支(zhi)付(fu)機(ji)構支(zhi)付(fu)手續(xu)費(fei)收(shou)費(fei)行(xing)為進行(xing)監(jian)(jian)督(du)檢查。

 

　　本通知(zhi)(zhi)自2021年9月30日起施行(xing)。此前有關規(gui)定與本通知(zhi)(zhi)不(bu)一致的(de)，以本通知(zhi)(zhi)為(wei)準。執(zhi)行(xing)中如遇(yu)問題，及時向人民銀行(xing)、銀保監(jian)(jian)會(hui)、發展改革(ge)委、市場監(jian)(jian)管總局報(bao)告。

 

　　請人民銀行分支(zhi)(zhi)機構將本通知轉發至轄區(qu)內城(cheng)市商(shang)業銀行、農村商(shang)業銀行、農村合作銀行、農村信用社、村鎮銀行、外資銀行和(he)支(zhi)(zhi)付機構。