蕪湖市中小企業公共服務示范平(ping)臺(tai) 認定(ding)培育辦法

第一(yi)章 總則(ze)

第一條 為貫(guan)徹落實(shi)《安徽(hui)省(sheng)中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)促進(jin)條例》、省(sheng)委省(sheng)政 府《關(guan)于(yu)進(jin)一步激發(fa)(fa)民(min)營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)創業(ye)(ye)熱情成就企(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)創意(yi)創新創造 推進(jin)民(min)營(ying)經濟高(gao)質量發(fa)(fa)展的若(ruo)(ruo)干意(yi)見》 和中共蕪湖市(shi)(shi)(shi)委、蕪湖市(shi)(shi)(shi) 人民(min)政府《關(guan)于(yu)營(ying)造更好(hao)發(fa)(fa)展環境(jing)支持民(min)營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)改(gai)革發(fa)(fa)展的若(ruo)(ruo)干 措施》 文件精神，貫(guan)徹落實(shi)服務(wu)(wu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)“百分(fen)之一工作法”， 健全(quan)蕪 湖市(shi)(shi)(shi) “1+9+N”企(qi)(qi)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)體系，打造蕪湖市(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)服務(wu)(wu) “生力(li)軍”， 引導(dao)中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)公共服務(wu)(wu)平臺不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)集聚服務(wu)(wu)資源(yuan)的能力(li)、完善 服務(wu)(wu)功能，打造服務(wu)(wu)場景，為企(qi)(qi)業(ye)(ye)提(ti)供精準、有效、優質的服務(wu)(wu)。 根據《安徽(hui)省(sheng)中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)公共服務(wu)(wu)示(shi)范平臺認定培育辦(ban)(ban)法》（皖經信(xin) 企(qi)(qi)發(fa)(fa)〔2020〕 45 號(hao)），結(jie)合我(wo)市(shi)(shi)(shi)實(shi)際，制(zhi)定本辦(ban)(ban)法。

第二條 蕪湖市中(zhong)小企業公共(gong)服(fu)務(wu)(wu)示范平臺(tai)(以(yi)下簡稱市級   示范平臺(tai))是指經(jing)蕪湖市經(jing)濟(ji)和信息化局（ 以(yi)下簡稱市經(jing)信局）認 定，由法人單位建(jian)設和運(yun)營，圍(wei)繞大眾(zhong)創(chuang)業、萬眾(zhong)創(chuang)新(xin)，以(yi)企業 需(xu)求(qiu)為(wei)導向，為(wei)中(zhong)小企業提供各類(lei)公共(gong)服(fu)務(wu)(wu)，業績突出、公信度(du) 高、服(fu)務(wu)(wu)面廣(guang)，具有示范帶動作用(yong)的服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)。

第(di)三條 市(shi)(shi)經信局(ju)負責(ze)(ze)市(shi)(shi)級(ji)示(shi)(shi)范(fan)平(ping)臺(tai)的認定(ding)和管理(li)。各縣    （市(shi)(shi)） 區、開發區經信部門負責(ze)(ze)轄區內市(shi)(shi)級(ji)示(shi)(shi)范(fan)平(ping)臺(tai)規劃、管理(li)和服務等工作。市(shi)(shi)企業(ye)服務中心(xin)協助市(shi)(shi)經信局(ju)對市(shi)(shi)級(ji)示(shi)(shi)范(fan)平(ping)臺(tai)進 行管理(li)。

第四條(tiao) 市級示(shi)范(fan)平臺認定遵從自愿、公平、公正和公開的原

則(ze)，對(dui)認定(ding)的市級示范平臺實行(xing)動(dong)態管理。

第二章  認定條件(jian)

第(di)五條(tiao) 市級(ji)示(shi)范平臺應(ying)同時具備(bei)以下基(ji)本條(tiao)件：

1.在蕪(wu)湖市內依法(fa)注冊，具有(you)獨立(li)(li)法(fa)人(ren)資格和從事相關服(fu)務 的(de)(de)(de)資質(zhi)或能力(li)，獨立(li)(li)運營 1 年以上。具有(you)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)發展前景和可持(chi) 續發展能力(li)的(de)(de)(de)中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)服(fu)務機(ji)構、社會中(zhong)介(jie)機(ji)構、技術服(fu)務機(ji)構、 科研院(yuan)所(suo)、商會協會，以及基于(yu)互聯(lian)網等面向中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)提供創業(ye)(ye) 創新(xin)服(fu)務的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)。

2.有明(ming)確(que)的(de)發展規劃和(he)年度(du)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)目(mu)標，有完善的(de)管理制(zhi)度(du)， 健(jian)全的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)流程、收費標準和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量保證措施;對(dui)小微企(qi)業的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu) 務(wu)(wu)收費要有相應的(de)優惠規定或免費為(wei)企(qi)業服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，提供的(de)公益(yi)性(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu) 務(wu)(wu)或低收費服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)不少于總(zong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)量的(de) 20%。

3.服(fu)務功能完善。從業人數(shu)不少于(yu) 5 人，其中大(da)專及以上學 歷(li)或(huo)中級及以上技術職(zhi)稱專業人員比例不低于(yu) 60%。

4.有固定的經營服務場所和必要的服務設施、儀器(qi)設備等。 有組(zu)織帶動社會服務資(zi)源的能力，集聚服務機構 3 家（含） ;以(yi)上。

5.年(nian)服務(wu)(wu)中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)不少于 60 家，近(jin)兩(liang)年(nian)服務(wu)(wu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)數量穩定  增(zeng)長，用戶滿意度在 80%以(yi)上;服務(wu)(wu)業(ye)(ye)績突出，在專業(ye)(ye)服務(wu)(wu)領域或區域內有一定的聲譽和品牌影響力。

6.平(ping)臺(tai)建設運營單位(wei)及法人無失信(xin)行為(wei)信(xin)息(xi)。

第六(liu)條 市級(ji)示范平臺(tai)應滿足以(yi)下至少兩項功能要求：

1.信(xin)息咨詢。充分利用信(xin)息網絡(luo)技術手段，形成便于中小企 業(ye)查詢的(de)、開放的(de)信(xin)息服(fu)務系(xi)統(tong);具有(you)在線(xian)(xian)服(fu)務、線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)聯動功(gong) 能;線(xian)(xian)下(xia)年服(fu)務企業(ye)數(shu)量 60 家以(yi)(yi)上;年組織(zhi)開展的(de)相關服(fu)務活動 3 次以(yi)(yi)上。

2.技(ji)術(shu)創(chuang)新(xin)(xin)。具(ju)有組(zu)織技(ji)術(shu)服(fu)務資源的(de)(de)能力(li)，具(ju)有專(zhuan)家庫和 新(xin)(xin)產品、新(xin)(xin)技(ji)術(shu)項目庫等;具(ju)備條件的(de)(de)應開放大(da)型、精密儀器設備 與中小(xiao)企(qi)業共享;年開展技(ji)術(shu)洽談(tan)、技(ji)術(shu)推廣、項目推介(jie)和知識產 權等服(fu)務活動 3 次以上。

3.人才培(pei)訓。具(ju)有培(pei)訓資質，有完善的培(pei)訓服(fu)務評價(jia)機制， 年(nian)開展培(pei)訓活(huo)動(dong) 6 次以上;年(nian)培(pei)訓人數 600 人次以上。或者建有線 上招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)平(ping)臺(tai)，年(nian)發布企業(ye)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)崗(gang)位超過 2000 個，年(nian)開展專場招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin) 活(huo)動(dong)不低于 10 場，具(ju)備網招(zhao)(zhao)(zhao)、社招(zhao)(zhao)(zhao)、校招(zhao)(zhao)(zhao)等多(duo)種服(fu)務手段幫助企 業(ye)解決招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)難等問題，具(ju)備一定(ding)的服(fu)務資源，能為企業(ye)高級(ji)管理(li) 人才招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)提供(gong)精準化服(fu)務。

4.市(shi)場開(kai)拓。充分(fen)發(fa)揮各類展(zhan)會(hui)、線上(shang)經濟(ji)（含(han)短視(shi)頻(pin)直播） 作用，為(wei)中(zhong)小企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)形式多樣的(de)產品展(zhan)示交(jiao)流(liu)(liu)和技術(shu)交(jiao)流(liu)(liu)。積(ji)  極開(kai)拓國(guo)內(nei)外市(shi)場，大力發(fa)展(zhan)電子商務，提(ti)供(gong)國(guo)內(nei)、國(guo)際交(jiao)流(liu)(liu)與(yu)  合作服務，支持(chi)中(zhong)小企(qi)業(ye)“走出去(qu)”、“引進來”。 每(mei)年組織企(qi)業(ye)參(can)  加省(sheng)級以(yi)上(shang)的(de)展(zhan)會(hui)、論(lun)壇等(deng)相關活動 2 次以(yi)上(shang)或開(kai)展(zhan)線上(shang)經濟(ji)相  關培訓、活動 2 次以(yi)上(shang)。

5.管理(li)咨詢(xun)。組織專業(ye)服(fu)務(wu)機構(gou)和(he)專家志愿服(fu)務(wu)人員，為(wei)中(zhong) 小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)送管理(li)、送服(fu)務(wu)，提(ti)供(gong)管理(li)診斷和(he)咨詢(xun)服(fu)務(wu)，指導企(qi)(qi)業(ye)運 用現代管理(li)理(li)念、知識和(he)技能，提(ti)升管理(li)水平，推動管理(li)創新。 年服(fu)務(wu)企(qi)(qi)業(ye) 150 戶/次以上。

6.質量(liang)管理。具有組織質量(liang)管理服(fu)務資源的(de)能力，具備(bei)條件 的(de)應開放大(da)型、精(jing)密儀(yi)器設備(bei)與中小(xiao)企業共享;年開展(zhan)計量(liang)檢定、 標準化服(fu)務、產品(pin)檢測與質量(liang)品(pin)牌診(zhen)斷(duan)、項目推介等服(fu)務活動 4  次以上。

7.創業(ye)輔(fu)導。具有(you)較強的創業(ye)輔(fu)導能力，建有(you)創業(ye)項目庫、 《創業(ye)指南》、創業(ye)服(fu)務(wu)熱線等;開展相關政務(wu)代(dai)理服(fu)務(wu);年開展創 業(ye)項目洽談、推介活動 3 次以上(shang)(shang);年服(fu)務(wu)人數(shu) 120 人次以上(shang)(shang)。

8.投資(zi)(zi)融(rong)資(zi)(zi)服務(wu)。年組織開展投融(rong)資(zi)(zi)對接、企業融(rong)資(zi)(zi)策劃、 推薦和(he)融(rong)資(zi)(zi)代(dai)理等服務(wu)活動2次以(yi)上(shang);年促成(cheng)融(rong)資(zi)(zi)服務(wu)項目3個(ge)以(yi) 上(shang);幫助中小(xiao)企業融(rong)資(zi)(zi)總額 1 億元以(yi)上(shang)。

9.信(xin)息化應(ying)用(yong)(yong)服(fu)(fu)務(wu)。通過計算機軟硬件技術運(yun)營支撐，為中 小企業實(shi)現信(xin)息化提(ti)(ti)供咨詢、系(xi)統(tong)應(ying)用(yong)(yong)、信(xin)息維(wei)護與(yu)升級等信(xin)息 應(ying)用(yong)(yong)服(fu)(fu)務(wu)。有(you)可靠、安全(quan)、便捷(jie)的云服(fu)(fu)務(wu)功能，能提(ti)(ti)供全(quan)天候網(wang) 絡(luo)系(xi)統(tong)管理維(wei)護與(yu)技術支持(chi)，以(yi)保證系(xi)統(tong)的正常(chang)工作。服(fu)(fu)務(wu)效(xiao)果 良(liang)好，客戶累計 100 家以(yi)上(shang)，其中中小企業占(zhan)比不低于(yu) 80%。

第三章  認定程序代理免(mian)費咨詢熱線(xian)：19855108102（V同號、專(zhuan)業(ye)老師指(zhi)導）

第(di)七條 示范(fan)平(ping)臺的(de)認(ren)定工作(zuo)每(mei)年組織一次，認(ren)定工作(zuo)的(de)具(ju)體(ti)時間另行通知。符合(he)認(ren)定條件的(de)服務機構，按要求向所(suo)在縣（市） 區、開發區經信部門提交《蕪湖市中小企業公(gong)共服務示范(fan)平(ping)臺申  請報告(gao)》（詳見附件 1）。具(ju)體(ti)包括：

1.申(shen)報材料真實性承諾書。

2.蕪湖市(shi)中小企業公(gong)共服(fu)務示(shi)范平臺申請表。

3.申請平臺的基本情(qing)況(包括： 創(chuang)立(li)發(fa)展沿革、發(fa)展目(mu)標、目(mu) 前的基本情(qing)況、下一步(bu)發(fa)展設想)。

4.平臺管(guan)(guan)理運營(ying)情況(包括:主要管(guan)(guan)理制度含人員(yuan)激勵、能力 提升、品牌建設、可持續發展等)。

5.近兩(liang)年來的服務(wu)成效(包括:主(zhu)要服務(wu)內容、服務(wu)對象、規 模以及服務(wu)收費(fei)情(qing)況，為中小企業(ye)提供公益性(xing)或低收費(fei)服務(wu)情(qing)   況)。

6.法(fa)人證書(shu)或營業執照副本復印件。

7.上(shang)一年度審計報告(gao)。

8.固(gu)定的經營服務場(chang)所證明(ming)復印件(jian)(房產證或租賃合同復印 件(jian))。

9.主要服(fu)務設施、軟(ruan)件或儀器設備清單。

10.主要管理人員和服(fu)務人員名單及職稱情況一覽(lan)表（ 以社 保繳費(fei)證明為準）。

11.服(fu)務的中小企業(ye)名單及服(fu)務評價(jia)表。

12.根據服(fu)(fu)務功能(neng)類別，開展服(fu)(fu)務活動的證明材料(通(tong)知、照 片、總(zong)結等)。

13.政府主管(guan)部門頒發(fa)的從業資(zi)格(ge)、資(zi)質(證明(ming))復印(yin)件(jian)，以(yi)及(ji)授予的榮譽證書(證明(ming))、或享受政府政策支持的資(zi)料復印(yin)件(jian)。

第八條 縣（市(shi)） 區、開發區經(jing)信(xin)部門(men)按照本辦(ban)法和當(dang)年認定 工作通知要求(qiu)，進行初審，提(ti)出推(tui)(tui)薦意見并附被推(tui)(tui)薦主體(ti)的認定 申(shen)請材料，報市(shi)經(jing)信(xin)局。

第九條 市(shi)經信局(ju)負責對(dui)申報材料(liao)進行(xing)評審(shen)，評審(shen)結果(guo)提(ti)交  局(ju)長辦公會(hui)審(shen)議(yi)并確定(ding)認定(ding)名單，對(dui)認定(ding)的市(shi)級示范平臺授予(yu)“蕪 湖市(shi)中小企業公共服務示范平臺”稱號。

第四章 認定管理

第十(shi)條(tiao) 市(shi)級(ji)(ji)示(shi)范(fan)平(ping)臺(tai)認(ren)定有(you)(you)效(xiao)期(qi)三(san)年，在有(you)(you)效(xiao)期(qi)滿當年可  重(zhong)新申(shen)(shen)報。 自本辦法施行(xing)之日起，省級(ji)(ji)、國家(jia)級(ji)(ji)示(shi)范(fan)平(ping)臺(tai)將從市(shi) 級(ji)(ji)示(shi)范(fan)平(ping)臺(tai)中擇優推(tui)薦申(shen)(shen)報。 已被認(ren)定為省級(ji)(ji)、國家(jia)級(ji)(ji)示(shi)范(fan)平(ping)臺(tai) 的，直接獲評(ping)市(shi)級(ji)(ji)示(shi)范(fan)平(ping)臺(tai)，有(you)(you)效(xiao)期(qi)延(yan)續至省級(ji)(ji)、國家(jia)級(ji)(ji)示(shi)范(fan)平(ping) 臺(tai)有(you)(you)效(xiao)期(qi)止。

第十一條 市級示(shi)范(fan)平臺(tai)(tai)納入蕪湖市“1+9+N”企(qi)(qi)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系， 入駐(zhu)經信系統(tong)企(qi)(qi)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)線上(shang)平臺(tai)(tai)，承接(jie)政府購買服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)事項，開展(zhan) 服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)資源雙招雙引工作，支持打造企(qi)(qi)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)應(ying)用場景(jing)及典(dian)型案例(li)； 主(zhu)動對接(jie)縣(xian)（市） 區級企(qi)(qi)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心(xin)(xin)，積(ji)極開展(zhan)公益性服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，不 斷提高服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能力和組織帶動社會服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)資源的能力。市級示(shi)范(fan)平臺(tai)(tai) 接(jie)受市經信局、市企(qi)(qi)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心(xin)(xin)統(tong)一管(guan)理(li)，并于每年 12 月(yue) 30 日 前(qian)填報示(shi)范(fan)平臺(tai)(tai)年度(du)運營(ying)情況表。

第十二條 市(shi)(shi)經(jing)信局每年定期對上一年度市(shi)(shi)級示(shi)范平(ping)臺(tai)服(fu)務企業(ye)(ye)情況(kuang)(kuang)及其在“1+9+N”企業(ye)(ye)服(fu)務體(ti)系中的工作業(ye)(ye)績情況(kuang)(kuang)進行考 評，對考評優秀的予以重點扶(fu)持，優先推薦申報省級、國家級示(shi) 范平(ping)臺(tai)； 對考核不(bu)合格的市(shi)(shi)級示(shi)范平(ping)臺(tai)撤銷其稱(cheng)號，近三年內不(bu) 得申報各級示(shi)范平(ping)臺(tai)。