現將工業和信息化部辦公廳《關于開展2020年中小企業公共服務體系助力復工復產重點服務活動的通知》（工信廳企業函〔2020〕72號）轉發給你們，并提出如下意見，請一并貫徹落實。
一是各市、直管縣（市）要加強對服務體系建設的組織領導，結合貫徹落實《2020年全省中小企業服務體系建設工作要點》，加大資金支持力度，加強跟蹤調度，根據本地實際制定具體實施方案，細化工作措施，因地制宜開展特色服務活動，全面助力中小企業復工復產。
二是各市、直管縣（市）要指導和督促所屬中小企業公共服務示范平臺以重點服務活動為契機，強化“1+16+X”中小企業公共服務平臺網絡作用，不斷提升服務能力，創新服務方式，促進資源共享和服務協同，完善評價機制，提高服務質量，精準滿足中小企業需求。
三是各市、直管縣（市）要注重梳理總結經驗做法和典型案例，加強宣傳推廣和分享借鑒，并于12月15日前將年度工作總結、重點服務活動實施情況統計表（見附件）電子文件報送省經信廳企業發展服務處。安徽省政策咨詢(xun)：18755150022  0551-65300518

附(fu)件(jian)：工(gong)業(ye)(ye)和信息化部辦公(gong)廳《關于開展2020年(nian)中小企(qi)業(ye)(ye)公(gong)共服務體系助力復工(gong)復產重點服務活動的通知》（工(gong)信廳企(qi)業(ye)(ye)函(han)〔2020〕72號(hao)）

工(gong)業和信息化部(bu)辦公(gong)廳關于開展2020年(nian)中小(xiao)企業公(gong)共服(fu)務體系助力復工(gong)復產(chan)重點服(fu)務活動的通知

工信廳企(qi)業(ye)函〔2020〕72號

各省(sheng)、自治區、直(zhi)轄(xia)市(shi)及計劃單列市(shi)、新(xin)疆生產建設兵團中小(xiao)企(qi)業(ye)主管部門，有關單位(wei)：

　　為深入貫徹落實黨中(zhong)央、國務院關于統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟(ji)社會發展工作決策部署，推動中(zhong)小(xiao)企業健康發展，現就開展中(zhong)小(xiao)企業公共服務體系助力復(fu)工復(fu)產重(zhong)點服務活動通知如下：

　　一、總體要求

　　全面(mian)加(jia)強中(zhong)小企業公共(gong)服務體系建設，緊緊圍(wei)繞中(zhong)小企業復(fu)(fu)工復(fu)(fu)產(chan)和高質量發(fa)展開展重點(dian)(dian)(dian)服務活動，解(jie)難點(dian)(dian)(dian)、除痛點(dian)(dian)(dian)、疏堵(du)點(dian)(dian)(dian)、補盲(mang)點(dian)(dian)(dian)，為中(zhong)小企業恢(hui)復(fu)(fu)生產(chan)經營和可持續(xu)發(fa)展切(qie)實提供支撐和保障。

　　二、重點(dian)服務活動

　　（一(yi)）政(zheng)策宣貫服務。通過開設(she)網上(shang)政(zheng)策服務專欄、編發政(zheng)策指引等(deng)方式，廣(guang)泛(fan)宣傳國家和(he)地方出臺的系列惠(hui)企政(zheng)策。重點宣講解讀直接關(guan)系中小企業權(quan)益的財稅支持、金(jin)融支持、社保減免、勞(lao)動用工等(deng)政(zheng)策，匯集(ji)發布申(shen)報渠道和(he)流程(cheng)，幫助企業用好用足政(zheng)策，打(da)通政(zheng)策落地“最后(hou)一(yi)公(gong)里”。

　　（二）數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)賦能(neng)服(fu)(fu)務(wu)。推(tui)(tui)動實施《中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)賦能(neng)專項行(xing)動》。聚焦線上辦公、遠(yuan)程協(xie)作等方面，引導數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)提供(gong)解決方案、工(gong)具包(bao)、工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)APP等數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)產品。強化(hua)(hua)智能(neng)制造服(fu)(fu)務(wu)，幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)加(jia)快數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)改(gai)造，支持中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)設備上云(yun)和(he)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)系統向云(yun)端遷移。舉辦“創新中(zhong)國(guo)行(xing)”數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)應用推(tui)(tui)廣等活動。

　　（三）創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)創(chuang)(chuang)(chuang)新服(fu)(fu)務。開展研(yan)發成果(guo)轉化等(deng)(deng)(deng)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務，舉辦技(ji)術難題揭榜、診斷(duan)咨詢等(deng)(deng)(deng)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，優化創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)創(chuang)(chuang)(chuang)新環境。舉辦大(da)中(zhong)(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)融(rong)通(tong)對接、雙創(chuang)(chuang)(chuang)示范基地“融(rong)通(tong)創(chuang)(chuang)(chuang)新”主題日等(deng)(deng)(deng)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，推(tui)廣“龍頭+孵化”等(deng)(deng)(deng)融(rong)通(tong)發展模(mo)式(shi)。組(zu)織企(qi)業(ye)(ye)(ye)參加“創(chuang)(chuang)(chuang)客中(zhong)(zhong)國(guo)”中(zhong)(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)創(chuang)(chuang)(chuang)新創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)大(da)賽和全國(guo)“雙創(chuang)(chuang)(chuang)”活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)周，推(tui)動(dong)(dong)(dong)項(xiang)目(mu)落地和投(tou)融(rong)資對接。搭建產業(ye)(ye)(ye)鏈供(gong)需(xu)對接平臺，開展生產要(yao)素(su)供(gong)需(xu)對接服(fu)(fu)務，助(zhu)力產業(ye)(ye)(ye)鏈固鏈、補鏈、強鏈。

　　（四）“專(zhuan)精(jing)特(te)新(xin)(xin)”企業(ye)(ye)培育(yu)服(fu)務(wu)。建立完善“專(zhuan)精(jing)特(te)新(xin)(xin)”中(zhong)小企業(ye)(ye)培育(yu)庫，為入庫企業(ye)(ye)提供技術創(chuang)新(xin)(xin)支(zhi)持、知識產(chan)權托管維權、品(pin)牌(pai)宣傳推廣等(deng)專(zhuan)項(xiang)服(fu)務(wu)，促進其成長為專(zhuan)精(jing)特(te)新(xin)(xin)“小巨(ju)人”企業(ye)(ye)、制造業(ye)(ye)單項(xiang)冠軍企業(ye)(ye)。開展“專(zhuan)精(jing)特(te)新(xin)(xin)——騰計劃”等(deng)活動(dong)，助(zhu)力企業(ye)(ye)借助(zhu)電子(zi)商務(wu)升級(ji)轉型。

　　（五）融(rong)(rong)資(zi)服務(wu)。推(tui)動金融(rong)(rong)惠企(qi)(qi)政策(ce)落實(shi)，梳(shu)理(li)摸排(pai)中小企(qi)(qi)業融(rong)(rong)資(zi)需求(qiu)，加強與金融(rong)(rong)機構(gou)聯系合作，推(tui)動其為中小企(qi)(qi)業提供信用貸款以(yi)及應收賬款、訂單、倉單和存貨質(zhi)(zhi)押融(rong)(rong)資(zi)等金融(rong)(rong)服務(wu)。發揮政府性擔保、再擔保機構(gou)融(rong)(rong)資(zi)增信分險作用，助力中小企(qi)(qi)業復工復產(chan)。開展(zhan)優質(zhi)(zhi)中小企(qi)(qi)業上市培育，促進投融(rong)(rong)資(zi)服務(wu)對接，提高中小企(qi)(qi)業直接融(rong)(rong)資(zi)比重。

　　（六）市(shi)場開(kai)拓服務。搭建線上產銷(xiao)對(dui)接平(ping)(ping)(ping)臺(tai)，組織企(qi)(qi)(qi)業(ye)開(kai)展網(wang)上洽談(tan)、在線簽約(yue)等靈活多樣的營(ying)銷(xiao)和招商活動(dong)。指導企(qi)(qi)(qi)業(ye)建立網(wang)上直播(bo)間、網(wang)上會客廳(ting)、新媒體營(ying)銷(xiao)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)，構(gou)建企(qi)(qi)(qi)業(ye)與電商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)對(dui)接橋梁，助力企(qi)(qi)(qi)業(ye)快速拓展銷(xiao)售渠(qu)道(dao)。支持(chi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)運用招標(biao)采購平(ping)(ping)(ping)臺(tai)和中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)自采平(ping)(ping)(ping)臺(tai)，實現網(wang)絡化(hua)招標(biao)采購。

　　（七）其(qi)他(ta)專業(ye)化服務。舉(ju)辦(ban)中小企(qi)(qi)業(ye)線(xian)上人才招聘等活動，助(zhu)力補足復工復產用工缺口。開展“企(qi)(qi)業(ye)微課”等線(xian)上培訓活動，邀(yao)請知名專家(jia)、企(qi)(qi)業(ye)家(jia)在(zai)線(xian)授課，提(ti)升中小企(qi)(qi)業(ye)經營管理水平。加強法(fa)律(lv)(lv)援助(zhu)和法(fa)律(lv)(lv)咨詢(xun)公(gong)益服務，幫助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)解(jie)決受疫情影(ying)響造成(cheng)的合同履(lv)行、勞資關系(xi)等法(fa)律(lv)(lv)問題(ti)。開展志愿服務，建立專家(jia)志愿服務團，充分調動社會力量服務中小企(qi)(qi)業(ye)。

　　三、保障措施

　　（一(yi)）加強組(zu)織領導。各(ge)地(di)中小(xiao)企(qi)業主管部門要(yao)加強對服務(wu)體(ti)系建設(she)的組(zu)織領導，加大資(zi)金支(zhi)持力(li)度，結(jie)合(he)本地(di)實際(ji)制(zhi)定(ding)具體(ti)實施方案(an)，細化工(gong)(gong)作(zuo)措施，因(yin)地(di)制(zhi)宜(yi)開展特色服務(wu)活動(dong)，全面(mian)助力(li)中小(xiao)企(qi)業復(fu)工(gong)(gong)復(fu)產。

　　（二）提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力(li)。強化中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺網絡、中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)示(shi)范平(ping)臺、小(xiao)型微型企(qi)(qi)業創(chuang)業創(chuang)新(xin)示(shi)范基地(di)和(he)(he)創(chuang)新(xin)創(chuang)業特色(se)載體的(de)帶動作用(yong)，推(tui)(tui)動服(fu)(fu)務(wu)(wu)機(ji)構加強能力(li)建設，促進資源共(gong)享(xiang)和(he)(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)協同，完善(shan)評價機(ji)制(zhi)，提(ti)高服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量。發(fa)揮全國(guo)中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業服(fu)(fu)務(wu)(wu)聯盟作用(yong)，通過舉(ju)辦能力(li)競賽(sai)等活(huo)動，推(tui)(tui)動提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)實(shi)效。

　　（三）創新(xin)服(fu)務(wu)方(fang)式。充分(fen)運(yun)用大數(shu)據、云計算、人工(gong)(gong)智能、5G等新(xin)一(yi)代(dai)信息技(ji)術，創新(xin)服(fu)務(wu)方(fang)式、拓(tuo)寬(kuan)服(fu)務(wu)渠(qu)道，有針(zhen)對(dui)性地推出復(fu)工(gong)(gong)復(fu)產服(fu)務(wu)包(bao)、租金減(jian)免優惠(hui)包(bao)等專項服(fu)務(wu)產品(pin)，通(tong)過“互聯網+”服(fu)務(wu)等形式，精準滿足中小(xiao)企業需求。

　　（四）及(ji)時(shi)總(zong)結宣(xuan)傳。各地中小企(qi)(qi)業(ye)主管(guan)部門要(yao)注重(zhong)梳理總(zong)結經驗做法和典型案例，加強分享借鑒和宣(xuan)傳推廣，并及(ji)時(shi)將相關信息發送至cxfwc@miit.gov.cn。請填寫重(zhong)點服務活動(dong)實施(shi)情況統(tong)計表（見附件(jian)），形成(cheng)重(zhong)點服務活動(dong)工作總(zong)結，于年底前(qian)報送部（中小企(qi)(qi)業(ye)局）。

附件：重(zhong)點服務活動實施情況統計表(biao)