為深入貫徹黨的十九(jiu)屆五中(zhong)全會(hui)、中(zhong)央經(jing)濟(ji)工(gong)作(zuo)會(hui)議精(jing)神，落(luo)實《中(zhong)共(gong)中(zhong)央辦公(gong)廳(ting) 國務院(yuan)辦公(gong)廳(ting)關(guan)于印發(fa)<建設(she)高(gao)標準市場體系行動方案>的通知》要求，順應實體零(ling)售(shou)轉型升級和數字化(hua)發(fa)展(zhan)趨勢，充分發(fa)揮(hui)零(ling)售(shou)業在促(cu)進消費方面的作(zuo)用，商(shang)務部辦公(gong)廳(ting)近日(ri)印發(fa)了《智慧商(shang)店建設(she)技術指南(nan)（試行）》（以(yi)下簡稱《指南(nan)》）。

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《指南》主要(yao)(yao)(yao)適用于百貨(huo)店(dian)、超市(shi)、便利店(dian)業(ye)態(tai)，明確了智慧商(shang)店(dian)的定義、建設(she)原則，從信息基礎設(she)施(shi)建設(she)、服(fu)務精(jing)準化(hua)、場景(jing)數字化(hua)、管理智能化(hua)及保障措施(shi)等方(fang)(fang)面(mian)提(ti)出了普適性(xing)要(yao)(yao)(yao)求，并根據百貨(huo)店(dian)、超市(shi)、便利店(dian)的各自特點，從服(fu)務、監控、采銷、倉儲(chu)、管理等方(fang)(fang)面(mian)提(ti)出了分業(ye)態(tai)要(yao)(yao)(yao)求，供(gong)企業(ye)參考借鑒。

《指(zhi)南》的(de)印發，旨(zhi)在為實體(ti)零售企(qi)業建設(she)智(zhi)慧(hui)商店提(ti)供方(fang)法和(he)路徑，通過(guo)引導實體(ti)零售數字(zi)化(hua)、智(zhi)能化(hua)改造和(he)跨(kua)界融合，打造一批體(ti)驗良好、服務精準、管(guan)理(li)智(zhi)能的(de)智(zhi)慧(hui)商店，更好地滿(man)足(zu)數字(zi)時代消費者新需求。

《指南(nan)》在起(qi)草過程(cheng)中，征求并充分吸收了中國連鎖經營協會(hui)、中國百貨商(shang)業協會(hui)、商(shang)務(wu)部(bu)研究院、商(shang)務(wu)部(bu)重點(dian)聯系(xi)零售企業和社會(hui)公眾的(de)意(yi)見(jian)。考(kao)慮到(dao)智(zhi)慧商(shang)店(dian)建設與現(xian)代信息技術緊密(mi)關聯，技術專業性強(qiang)，迭代更新(xin)快(kuai)，目前(qian)以試行形式印發，并將根據情況對(dui)《指南(nan)》進一步充實(shi)完善。