為貫徹落實《》，規范管理安徽省“1+16+X”中小企業公共服務平臺網絡，有效提升使用效率和服務效果，我廳研究起草了《安徽省“1+16+X”中小企業公共服務平臺網絡運營管理辦法（征求意見稿）》和《安徽省“1+16+X”中小企業公共服務平臺網絡綜合評價辦法（征求意見稿）（以下簡稱兩個《征求意見稿》）。現向社會公開征求意見，如對兩個《征求意見稿》有意見建議的，請于5月16日前向我廳企業發展服務處反饋。
聯系方式：0551-65300518  QQ：2881391787
附件：1.《安徽省“1+16+X”中小企業公共服務平臺網絡運營管理辦法（征求意見稿）》
2.《安徽省“1+16+X”中小企業公共服務平臺網絡綜合評價辦法（征求意見稿）》

安徽省經濟和信息化廳
2019年5月9日

相關附件：
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安徽省“1+16+X”中小(xiao)企業公共服(fu)務

平(ping)臺網絡(luo)運營(ying)管(guan)理辦法

（征求意見稿）

 

第(di)一章  總(zong)  則

第(di)一條  為(wei)貫徹落實(shi)《中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)促進法(fa)》和工業(ye)(ye)和信(xin)息(xi)化(hua)部、財政部《關于推動(dong)中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)公(gong)共服務(wu)平(ping)臺網絡有(you)效運營的指導(dao)意見》（工信(xin)部聯(lian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)〔2017〕187號），規范管理(li)安(an)徽省“1+16+X”中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)公(gong)共服務(wu)平(ping)臺網絡，確保持續有(you)效運營，特(te)制定本(ben)辦(ban)法(fa)。

第(di)二(er)條  安(an)徽省“1+16+X”中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業公共服(fu)(fu)務平(ping)(ping)臺網(wang)絡（以(yi)下簡稱平(ping)(ping)臺網(wang)絡，其中(zhong)(zhong)，“1”是指(zhi)省綜(zong)合(he)服(fu)(fu)務平(ping)(ping)臺，“16”是指(zhi)16個市級綜(zong)合(he)服(fu)(fu)務平(ping)(ping)臺，“X”是指(zhi)入駐平(ping)(ping)臺網(wang)絡的省級以(yi)上中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業公共服(fu)(fu)務示范(fan)平(ping)(ping)臺和以(yi)“互(hu)聯網(wang)+”為特征的新(xin)業態、新(xin)模式服(fu)(fu)務機構）是指(zhi)由省經(jing)濟和信(xin)息化(hua)廳統(tong)(tong)一(yi)規(gui)劃和指(zhi)導建(jian)設(she)，具(ju)備(bei)資源(yuan)統(tong)(tong)籌、互(hu)聯互(hu)通(tong)、快捷響應、共享(xiang)協(xie)同功(gong)能，為全省中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業提供(gong)公共服(fu)(fu)務的重要(yao)載體。

第三(san)條  平臺網絡以專業(ye)化(hua)、標準化(hua)、網絡化(hua)、智能化(hua)為建設(she)目標，通過廣泛(fan)集聚(ju)和共(gong)享服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)資源，提高服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能力，對(dui)接服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)需(xu)求(qiu)，向中(zhong)小(xiao)企業(ye)提供“可找(zhao)、可用、可靠、可信”的(de)公益(yi)性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和增值(zhi)性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。

 

第二章  職責分工

第四條  省經濟和信息(xi)化(hua)廳(ting)的(de)主要(yao)職責：負責平(ping)(ping)臺網(wang)絡(luo)總體(ti)運營和發展的(de)規劃(hua)指(zhi)導，研(yan)究(jiu)支持平(ping)(ping)臺網(wang)絡(luo)建(jian)設的(de)政策措施，統籌開展市級綜合服(fu)務(wu)平(ping)(ping)臺和入駐(zhu)服(fu)務(wu)機構的(de)綜合評價與日常監管(guan)。

第(di)五條(tiao)  各市經(jing)濟(ji)和信息化局的(de)主要職責：負責市級(ji)綜合服(fu)(fu)務(wu)平臺和入駐服(fu)(fu)務(wu)機構(gou)建設運營的(de)日常監管(guan)，研究支持(chi)開(kai)展公益性服(fu)(fu)務(wu)的(de)政(zheng)策措施，做好(hao)服(fu)(fu)務(wu)機構(gou)名(ming)稱、法人代表等(deng)事(shi)項變更(geng)的(de)備案管(guan)理。

第六條  省綜合服(fu)務(wu)平臺的(de)主要職(zhi)責:統籌平臺網絡的(de)運營維(wei)護、技(ji)術指導和(he)政策數據庫建設，協調服(fu)務(wu)供給與服(fu)務(wu)需求的(de)匹(pi)配對接，建立和(he)完善統一的(de)服(fu)務(wu)規范，督促檢查年度任務(wu)執行情況，發揮樞紐(niu)作用、集聚作用、帶動(dong)作用。

第七(qi)條  市級(ji)綜合服(fu)務平(ping)臺(tai)的(de)主要職責:承擔市級(ji)中小企業(ye)(ye)公共(gong)服(fu)務平(ping)臺(tai)的(de)建設和(he)運營，宣傳推廣平(ping)臺(tai)網絡，引導企業(ye)(ye)和(he)服(fu)務機構入(ru)駐，發揮(hui)承上啟下、服(fu)務協同(tong)的(de)作用(yong)，配(pei)合省市經信(xin)部門(men)對(dui)平(ping)臺(tai)運營情況的(de)監督、檢查和(he)評估。

第八條  入駐服(fu)(fu)務(wu)機構(gou)的主要職責:依(yi)托平臺網絡，聯通、共(gong)享(xiang)服(fu)(fu)務(wu)資(zi)源，組(zu)織(zhi)開展(zhan)精準服(fu)(fu)務(wu)，接受省綜合服(fu)(fu)務(wu)平臺和(he)市(shi)級(ji)綜合服(fu)(fu)務(wu)平臺的業(ye)務(wu)統籌，配合省市(shi)經信部門對服(fu)(fu)務(wu)機構(gou)的監督、檢查和(he)評估。

 

 

第三(san)章(zhang)  服務協(xie)同(tong)

第九條  省綜合服(fu)(fu)務平(ping)臺(tai)統一建立在線(xian)服(fu)(fu)務系統、數據資源中心、網絡運營管(guan)理系統，提供統一接口、技術規范。市級綜合服(fu)(fu)務平(ping)臺(tai)和入駐服(fu)(fu)務機構所有服(fu)(fu)務活動在平(ping)臺(tai)網絡有記(ji)錄、能追蹤(zong)、可(ke)考核(he)。

第十條  省綜合服(fu)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)負責建立企(qi)(qi)業需求和(he)服(fu)務(wu)過程(cheng)采集機制，定期組(zu)織(zhi)市級綜合服(fu)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)和(he)入(ru)駐服(fu)務(wu)機構開展企(qi)(qi)業需求調研，圍繞需求組(zu)織(zhi)服(fu)務(wu)對接和(he)主題服(fu)務(wu)活動，引(yin)導、支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)機構為中小企(qi)(qi)業服(fu)務(wu)。

第十(shi)一條  省(sheng)綜(zong)合服(fu)務(wu)(wu)平臺負責組織開(kai)展重大服(fu)務(wu)(wu)活(huo)動,導入(ru)優(you)(you)質(zhi)服(fu)務(wu)(wu)機(ji)(ji)構(gou)(gou)提升企(qi)業(ye)服(fu)務(wu)(wu)能級(ji)，整體推廣(guang)平臺網(wang)絡(luo)，宣傳(chuan)(chuan)優(you)(you)質(zhi)入(ru)駐服(fu)務(wu)(wu)機(ji)(ji)構(gou)(gou)。市級(ji)綜(zong)合服(fu)務(wu)(wu)平臺和入(ru)駐服(fu)務(wu)(wu)機(ji)(ji)構(gou)(gou)協(xie)同開(kai)展重大服(fu)務(wu)(wu)活(huo)動，宣傳(chuan)(chuan)推廣(guang)平臺網(wang)絡(luo)并讓更多企(qi)業(ye)關注使用。

 

第四章  規范管(guan)理

第(di)十(shi)二條  省(sheng)、市綜合服(fu)務(wu)(wu)平臺和入駐服(fu)務(wu)(wu)機構(gou)為(wei)中小企業提(ti)供服(fu)務(wu)(wu)實行“三統(tong)(tong)一(yi)、五公(gong)開(kai)”,即統(tong)(tong)一(yi)名稱、統(tong)(tong)一(yi)標(biao)(biao)識、統(tong)(tong)一(yi)服(fu)務(wu)(wu)流(liu)程，公(gong)開(kai)服(fu)務(wu)(wu)標(biao)(biao)準、公(gong)開(kai)服(fu)務(wu)(wu)流(liu)程、公(gong)開(kai)服(fu)務(wu)(wu)功能、公(gong)開(kai)服(fu)務(wu)(wu)收費標(biao)(biao)準、公(gong)開(kai)服(fu)務(wu)(wu)辦理時限。

第(di)十三條(tiao)  市綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)務(wu)平(ping)臺(tai)和入駐(zhu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)機構實(shi)行服(fu)(fu)(fu)務(wu)企業(ye)回訪、服(fu)(fu)(fu)務(wu)效(xiao)果評價(jia)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)流程再造和服(fu)(fu)(fu)務(wu)數據報送制度; 省綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)務(wu)平(ping)臺(tai)定(ding)期梳理(li)匯總服(fu)(fu)(fu)務(wu)信息，并向社會發布。

第十四(si)條  市綜合(he)服務(wu)平臺和入駐(zhu)服務(wu)機構應加強(qiang)服務(wu)能力建設，保(bao)障運營團隊穩定，完善基(ji)礎設施，整(zheng)合(he)利用資源，堅持誠信服務(wu)，有效防控風險。

第十五(wu)條(tiao)  市綜合服務平臺和入(ru)駐(zhu)服務機構實(shi)行動(dong)態管理，運營(ying)主(zhu)體相關事(shi)項變更應履行報備(bei)程序。

 

第(di)五章  監督考核

第十六條(tiao)  省綜合服務平(ping)臺(tai)建(jian)立(li)日常工作協(xie)調(diao)機(ji)制、保(bao)障機(ji)制和監督機(ji)制，在省經濟和信息化(hua)廳指導下，對市級綜合服務平(ping)臺(tai)和入駐服務機(ji)構建(jian)設和運(yun)營(ying)情況進行監督和檢查(cha)，并接受社會監督。

第(di)十七條  省經濟和(he)信息化廳制(zhi)定平臺網(wang)絡綜(zong)(zong)合評(ping)價(jia)辦法，對(dui)市級綜(zong)(zong)合服務平臺和(he)入駐服務機構實行動(dong)態管理，建立“白名(ming)(ming)單”和(he)“黑名(ming)(ming)單”制(zhi)度。對(dui)年(nian)度綜(zong)(zong)合評(ping)價(jia)為優秀的給(gei)予政策支持，對(dui)年(nian)度綜(zong)(zong)合評(ping)價(jia)為不(bu)合格的實行調整。

 

第六(liu)章   附  則

第十(shi)八條  省綜(zong)合(he)服務(wu)平臺(tai)依據本辦(ban)法(fa)制定和(he)(he)完善相(xiang)關實施(shi)細則、信息(xi)發布制度。各(ge)市經濟(ji)和(he)(he)信息(xi)化(hua)局結(jie)合(he)實際情(qing)況(kuang)，制定市級綜(zong)合(he)服務(wu)平臺(tai)和(he)(he)本地入駐服務(wu)機構的(de)配套管理辦(ban)法(fa)。

第十(shi)九(jiu)條(tiao)  本辦法(fa)自印發之日起施(shi)行(xing)。